Les Musicales – Festival de Pâques de Colmar
Refonte du site internet
Stratégie, parcours utilisateur, webdesign, administration simplifiée
Les besoins
Pour cette mission, j’intervenais en tant que prestataire d’une agence événementielle et culturelle. Le client final : l’association Les Musicales, organisatrice du Festival de Pâques de Colmar, une institution de la musique classique en Alsace depuis 1952.
Le festival existait déjà en ligne, mais sur un site utilisant un logiciel de gestion de contenu propriétaire. Résultat : l’équipe se retrouvait bloquée dès qu’il fallait faire évoluer le site au rythme du festival (nouvelle programmation, mise à jour de la billetterie, ajout d’artistes, etc.).
L’association avait besoin d’un site à double ADN : à la fois moderne et élégant, à l’image du prestige du festival (solistes internationaux, lieux patrimoniaux comme l’église Saint-Matthieu ou le Musée Unterlinden), tout en restant accessible et intuitif pour un public pas toujours à l’aise avec le numérique.
Les défis :
- Créer un site qui reflète le prestige du festival tout en restant accessible
- Gérer une relation tripartite : client final, agence et moi en tant que prestataire
- Optimiser le parcours utilisateur pour des visiteurs aux profils variés (mélomanes, touristes, familles)
- Permettre à l’équipe de mettre à jour facilement la programmation, la billetterie et les artistes
- Concilier exigences esthétiques et simplicité d’administration
Ma solution
J’ai conçu une refonte complète en plaçant l’expérience utilisateur au cœur de chaque décision, côté visiteurs comme côté administration.
Gestion de projet au cordeau
Coordination d’une relation tripartite fluide : points réguliers avec l’agence, échanges cadrés avec le client final, documentation claire des décisions. Chaque étape a été validée avant d’avancer, pour éviter les allers-retours et respecter les délais serrés d’un festival qui revient chaque année.
Un webdesign à double ADN
Développement d’une identité visuelle élégante et moderne :
- Une esthétique sobre et raffinée, à la hauteur du prestige de l’événement
- Des visuels immersifs mettant en valeur les lieux patrimoniaux de Colmar
- Une mise en page aérée, lisible, qui ne perd pas les visiteurs moins à l’aise avec le web
- Un design responsive pour une expérience optimale sur tous les écrans
Parcours utilisateur optimisé
Structuration de l’information pensée pour tous les profils :
- Accès rapide à la programmation et à la billetterie dès la page d’accueil
- Navigation claire par type de contenu (concerts, artistes, lieux, infos pratiques)
- Mise en avant des tarifs accessibles (à partir de 5 €) et des offres famille
- Intégration fluide de la billetterie externe (Festik) sans rupture de parcours
Administration simplifiée
Un back-office pensé pour l’autonomie de l’équipe :
- Ajout et modification des concerts de façon intuitive
- Mise à jour des artistes avec leurs biographies et photos
- Gestion simple des actualités et des informations pratiques
- Plus besoin de dépendre d’un prestataire technique pour les mises à jour courantes
Retour sur notre collab
À venir…
LES POINTS FORTS
✔ Double ADN réussi : un site élégant et prestigieux, tout en restant accessible et intuitif
✔ Gestion de projet maîtrisée : coordination tripartite fluide malgré la complexité relationnelle
✔ Parcours utilisateur fluide : de la découverte de la programmation à l’achat de billets en quelques clics
✔ Autonomie retrouvée : l’équipe peut désormais faire vivre le site au rythme du festival
On en parle ?
Prenons un moment pour discuter de votre projet, de vos envies, de là où vous voulez aller. Sans pression, juste un échange pour voir comment je peux vous aider à faire avancer les choses, simplement et efficacement.
